politique de confidentialité

Introduction

À CellUmiNous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lors de votre visite. CellUmi.ca (le « Site Web ») ou utiliser nos services.

En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité. En cas de désaccord, veuillez cesser d'utiliser notre site web.

Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec CellUmi, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1. Informations personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez volontairement lorsque :

• Vendre un appareil (par exemple, nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse).
• Créer un compte ou utiliser notre portail revendeur.
• Nous contacter pour obtenir de l'aide ou des renseignements.
• S'abonner à des newsletters ou à des supports marketing.

2. Informations sur les transactions et les paiements

Lorsque vous vendez un appareil via CellUmi, nous collectons les informations nécessaires au traitement des paiements, notamment :

• Coordonnées bancaires pour les virements électroniques.
• Adresses e-mail PayPal (le cas échéant).
• Adresses de facturation pour la tenue des registres.

Nous faisons pas Stocker ou traiter directement les informations de carte de crédit. Les paiements sont traités en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers.

3. Informations sur l'appareil

Pour évaluer votre appareil, nous pouvons collecter :

• Modèle de l'appareil, numéro IMEI et spécifications.
• Détails de l'état en fonction de votre soumission.
• Photos de l'appareil (si nécessaire pour vérification).

4. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter des données techniques, notamment :

• Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil.
• Pages visitées et temps passé sur le site Web.
• Cookies et technologies de suivi (voir Politique relative aux cookies).

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Pour traiter et finaliser les transactions, y compris l'évaluation des appareils et les paiements.
• Pour communiquer avec vous, y compris l'envoi de mises à jour, de confirmations de commande et la réponse aux demandes de renseignements.
• Pour améliorer l'expérience utilisateur en améliorant notre site Web et nos services.
• Pour se conformer aux obligations légales, y compris les mesures de prévention de la fraude et de sécurité.

Partage d'informations

Nous faisons pas Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données avec :

• Fournisseurs de services: Des partenaires de confiance qui aident au traitement des paiements, à l'expédition ou à l'hébergement.
• Autorités légales:Si la loi l’exige, par exemple dans le cadre d’enquêtes sur des fraudes ou de procédures judiciaires.
• Transferts d'entreprises:En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations commerciales et légales. Les comptes inutilisés ou les données des utilisateurs inactifs peuvent être supprimés après un délai raisonnable.

Mesures de sécurité

Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des mesures de protection pour protéger vos informations, notamment :

• Cryptage de données sensibles.
• Contrôles d'accès pour empêcher tout accès non autorisé.
• Suivi régulier pour les vulnérabilités de sécurité.

Malgré ces efforts, aucune plateforme en ligne n'est totalement sécurisée. Veuillez prendre les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles.

Vos droits et vos choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès:Demandez une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification: Mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression:Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit d'opposition: Désactiver les communications marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@cellumi.ca.

Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Confidentialité des enfants

Nos services sont destinés aux utilisateurs 18 ans et plusNous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, et l'utilisation continue de notre site web vaut acceptation des conditions révisées.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail: info@cellumi.ca
Téléphone: +14385505577
Adresse: 4388, rue Saint-Denis, bureau 200, Montréal, Canada-Québec