Fissuré ou problème mineur
Peut présenter des signes d'usure importants. Peut avoir un écran fissuré qui s'allume encore (l'écran tactile étant également parfaitement fonctionnel). Peut présenter un défaut mineur. Aucun dommage dû à un liquide.
Défectueux
Le téléphone peut présenter des défauts ou ne pas s'allumer. Il peut présenter des fissures, des pièces endommagées sur l'écran LCD ou le boîtier. Il peut également avoir été endommagé par un liquide. Il ne manque aucune pièce importante.
Bien
Présente des signes d'usure normaux. Entièrement fonctionnel. Batterie chargée. Aucune rayure importante, fissure ou pièce endommagée. Aucun dommage causé par un liquide. Appareil non sur liste noire (numéro IMEI non signalé comme « perdu ou volé »).
Comme neuf
Esthétiquement comme neuf. Entièrement fonctionnel. Aucun dommage causé par un liquide. Batterie chargée (pour les iPhones 6 et plus : le niveau d'« état de la batterie » doit être de 85% ou plus). Appareil non sur liste noire (numéro IMEI non signalé comme perdu ou volé).